■Support ＆ Q&A■

■Support 　平成17年10月28日（金）に発売されました『AYAKASHI』に下記の不具合が発見されました。 この不具合に関しての修正ファイルを作成致しましたので、修正ファイルをダウンロードし、実行していただければ 不具合は解決いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 「AYAKASHI PACK」に収録されているソフトの場合、既に修正されています。 Windowモードで起動した際に左上に表示されるバージョンをご確認下さい。 　「画面サイズ比を維持する」にチェックを入れて、フルスクリーンモードで起動した場合、激しく点滅をしてしまう現象。 　ダウンロードしたファイルを解凍後、 　AYAKASHI がインストールされているフォルダに「修正パッチ」フォルダ内のファイルを上書きしてください。 　セーブデータ等には影響ございません。 　※デフォルトでは「Program Files」→「CrossNet」→「AYAKASHI」です。 　修正パッチver1.01　（809KB) ＤＯＷＮＬＯＡＤ ご面倒をお掛けして申し訳ありませんが、よろしくお願い申し上げます。 　※また、下記Ｑ＆Ａにも皆様からのよくあるご質問への返答を記載しておりますので、ご一読下さい。 ■Q&A 　Ｑ ： ゲームが起動しません。強制終了してしまいます。 　Ｑ ： 起動すると「DirectX9がインストールされていません」と出てしまいます。 　Ｑ ： 起動すると「この環境では動作が著しく低下する可能性がありますご了承ください」と出てしまいます。 　Ｑ ： AYAKASHIのタイトルロゴが出た後に再起動してしまいます。 　Ｑ ： ゲームをプレイ中、ＯＳごと止まってしまいます。 　Ｑ ： プレイ途中で強制終了してしまいます。 　Ｑ ： プレイ途中でゲームがそのまま停止してしまいます。または、もたついてしまいます。 　Ｑ ： フルスクリーンにすると全体的に動作が遅いのですが……。 　Ｑ ： マウスの動きが遅い気がします。 　Ｑ ： マウスカーソルが出ません。 　Ｑ ： 液晶モニターなのですが、フルスクリーンモードでプレイすると画面が延びてしまいます。 　Ｑ ： まれに画面が点滅してしまいます。 　Ｑ ： いろいろやったけど動作しませんでした。　よくわからないので、教えて下さい。 　Ｑ ： ゲームが起動しません。強制終了してしまいます。 　Ａ ： 動作環境を満たしていますか？ 　　　　 満たしているのに動作しない場合は次の２点を実行して下さい。。 　　　　　　１．ビデオカードの「ドライバ」の更新をする 　　　　　　２．「Ｄｉｒｅｃｔ Ｘ」のヴァージョンを９．０ｃに更新する 　　　※まずはドライバの更新をお勧めいたします。 　　　　最新のドライバの他にも少し古いバージョンをインストールする事で解決される事があります。 　Ｑ ： 起動すると「DirectX9がインストールされていません」と出てしまいます。 　Ａ ： DirectX９．０ｃ をインストールして下さい。 　　　　 「Microsoft　ダウンロードセンター」からダウンロードすることができます。 　　　　尚、DirectXをインストールする前に各種ドライバ（ビデオカードなど）を、最新のものにすることを推奨します。 　Ｑ ： 起動すると「この環境では動作が著しく低下する可能性がありますご了承ください」と出てしまいます。 　Ａ ： ご使用のＰＣのハードウェアが本製品に対応していない可能性がありますが、サポート宛にメールをいただけると 　　　　 解決できる可能性がございます。 　Ｑ ： AYAKASHIのタイトルロゴが出た後に再起動してしまいます。 　Ａ ： 使用しているビデオカードが 「 ProSavageDDR 」 の場合にて確認されています。 　　　　　ドライバによって起こる現象ですので、ドライバの更新をして下さい。 【 問題なく動作したバージョン 】 　Windows XP / 2000 　6.14.01.0004 　Windows ME / 98 　4.14.10.0010 　Ｑ ： ゲームをプレイ中、ＯＳごと止まってしまいます。 　Ａ ： 処理が集中したことにより、ＯＳが不安定になっていることがあります。 　　　　 起動設定で下記の項目を行って下さい。 　　　　　　　・画面解像度を「フルスクリーン（速度重視）」にする 　　　　　　　・「V-Sync同期を行なう」のチェックを『はずす』 　　　　　　　・「可能ならHardwareT&Lを使用する」のチェックを『はずす』 　　　　　　　・「非同期読み込みを行う」のチェックを『はずす』 　　　　　　　・「省メモリモード」のチェックを『つける』 　　　　上記を行うことで、負荷を低減させることができますが、それでも症状が改善されない場合は、 　　　　各ハードウェアメーカーに問い合わせることをお勧めします。 　Ｑ ： プレイ途中で強制終了してしまいます。 　Ａ ： 起動設定にて以下の項目を行って下さい。 　　　　　　　・「省メモリモード」のチェックを『つけて』、「フルスクリーン（速度重視）」でプレイする。 　　　　　　　・常駐ソフトをはずす。 　　　　　　　・一部のチップセット統合型ビデオカード（RADEON系）では、ハードウェアＴ＆Ｌを使用した場合に 　　　　　　　 不具合が発生することがあります。 　　　　　　　 可能なら「HardwareT&Lを使用する」のチェックを『はずす』ようにして下さい。 　Ｑ ： プレイ途中でゲームがそのまま停止してしまいます。または、もたついてしまいます。 　Ａ ： 起動設定の「非同期読み込みを行う」のチェックを『はずす』ようにして下さい。 　Ｑ ： フルスクリーンにすると全体的に動作が遅いのですが……。 　Ａ ： 起動設定で「フレームスキップしない」のチェックが『ついて』いませんか？ 　　　　　このチェックがついているとマシンスペックが低いときに動作が遅くなります。 　Ｑ ： マウスの動きが遅い気がします。 　Ａ ： 起動設定で「BackBufferを複数作成する」にチェックが『ついて』いませんか？ 　 　　　このチェックがついていると一部の環境で起こる場合があります。 　Ｑ ： マウスカーソルが表示されません。 　Ａ ： 通常シーンではカーソルは表示されません。 　　　　 選択肢、セーブ・ロード・コンフィグ等のシステム作業時にのみ表示されるような仕様となっております。 　Ｑ ： 液晶モニターなのですが、フルスクリーンモードでプレイすると画面が延びてしまいます。 　Ａ ： 起動設定の「画面サイズ比を維持する」のチェックを『つける』ようにして下さい。 　Ｑ ： まれに画面が点滅してしまいます。 　Ａ ： 動作検証版、体験版では起こってしまいますが、製品版では修正されます。 　Ｑ ： いろいろやったけど動作しませんでした。　よくわからないので、教えて下さい。 　Ａ ： 起動設定の「サポートに必要な情報を作成する」にチェックを『つけて』、できあがった　『systeminfo.txt』 を 　　　　サポートまで送って下さい。その際、メーカー製ＰＣの場合は型番も一緒につけて下さい。

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